공방에서의 원데이클래스와 직접 회사를 찾아 새로운 사람들을 만나는 것은 어느 정도 추억이 되어버린 것 같습니다.
아직 일부 오프라인 출강과 공방 원데이클래스 수요는 있지만 코로나19로 인해 온라인으로 수업으로 더 많이 전환됐기 때문입니다!
개인사업자로 작업실을 운영하는 저는 재작년부터 택배 물량을 감당하기 힘들 정도로 정말 많아져서 cj대한통운과 계약해서 택배를 발송하고 있습니다.
택배 마감이 오후 4시까지라서 물량이 많은 날, 오후 3~4시쯤에는 정말 분주합니다.
위 사진은 대한통운택배서비스 CNplus 화면입니다.이 프로그램을 활용하여 개인 사업장에서도 택배를 접수하고 운송장을 출력하여 발송고객일별 배송상세를 클릭하여 배송현황도 확인할 수 있습니다.
재작년은 문제가 하나도 없지만 cj대한통운 파업 탓인지 작년 말부터 cj대한통운 택배 사고 처리가 간혹 발생하고 있습니다.
이날도 택배가 꽤 있는 편이었어요.
2021년12월에 1건, 2022년1월에 1건, 요즘은 한달에 1건씩 cj대한통운 택배사고가 발생하고 있네요.
저처럼 개인사업자로 활동하면서 주문확인부터 택배발송까지 모두 해야 할 분들이 계실 것 같아 cj대한통운 택배사고 처리 접수 방법을 공유합니다. 🙂
cj대한통운 택배사고 처리 접수방법!
- cj대한통운 홈페이지 접속
- 사업소개, 글로벌 네트워크, 회사 정보 등 다양한 콘텐츠를 만나보실 수 있습니다.cj대한통운 고객센터로 전화가 연결되지 않아 홈페이지로 1:1 문의가 빠릅니다. 🙂
- 바로가기는 아래 링크를 클릭해주세요!
- ▼▼▼▼▼▼WEDESIGNLOGISTICS, CJ대한통운은 물류의 미래를 디자인합니다. 고객의 니즈와 트렌드를 반영한 혁신적 물류 디자인으로 미래 물류산업의 새로운 패러다임을 선도해 나가겠습니다. 택배조회/예약 www.cjlogistics.com
2. 고객지원 -> 1:1 문의 클릭!
택배 물량 급증으로 택배 1:1 문의도 증가하고 있습니다.택배관련 문의시 답변까지 2~3일 정도 소요될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.
라는 메세지가 나오네요!
3.기본정보, 상세항목 입력
이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호를 입력하고
상세항목 입력을 작성해 주세요.서비스 유형은 이용문의 →국내택배 문의 유형은 택배사고접수 택배사고접수 송장번호도 입력해주세요!
택배사고 안내 및 처리 동의서를 읽고 동의합니다를 클릭하십시오!
4. 사고내용 입력 & 사진 첨부
간단하게 제목과 내용에 사고 내용을 입력합니다.
언제 발송 처리한 물건이 분실되고 언제 담당 택배 기사로부터 사고 처리해 달라는 연락을 받았고 분실물의 정가는 얼마라는 내용으로 작성했습니다!
사진 파일도 첨부해야 하니 운송장 번호가 붙은 분실 택배 사진을 첨부해 달라고요.
바쁘게 택배를 포장해서 마감시간에 맞춰서 발송하면 개별적으로 한 장 한 장 사진 찍기가 어렵잖아요.그래서 제가 찍어둔 사진이 이것밖에 없어서 아래 3장의 사진을 첨부했는데 추가사진이 필요하면 연락이 오겠죠?
설 연휴 전 택배사고 신고를 정상적으로 접수하며, 5일 이내 사고심사 결과 안내 예정이라고 합니다!
요즘 cj대한통운은 파업이 계속되고 있고 택배가 불가능한 지역도 점점 많아지고 있고 택배사고도 자주 나는 것 같아 다른 방법을 생각해봐야겠어요!
다음에 cj대한통운 사고처리 접수결과가 나오면 다시 공유할게요.
코로나19 장기화로 모두가 어려운 시기네요! 어려운 상황을 슬기롭고 차분하게 잘 넘기면 코로나가 지나고 나서 분명 활짝 날개를 펼칠 수 있는 날이 올 것입니다.
개인사업자분들, 핸드메이드 공방 하시는 분들 모두 힘내세요. 🙂
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